Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Informations générales
Le site Un Tabouret (ci-après le « Site »), accessible à l'adresse untabouret.com, est édité par :
Un Tabouret
Siège social : Siège Social, 1000 Bruxelles, Belgique
(Adresse administrative uniquement - Pas d'accueil public ni de retour colis à cette adresse)
Email : untabouretinfo@gmail.com
Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le Site (ci-après le « Client ») et d'autre part Un Tabouret (ci-après le « Vendeur »).
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le Vendeur au Client, à partir du Site.
3. Produits
Les produits vendus sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans ou des approvisionnements. Tous les produits proposés sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Client reçoit un email de confirmation de commande après paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (ex. : suspicion de fraude, incident de paiement).
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site : carte bancaire, PayPal, ou autres services de paiement sécurisés. Les données de paiement sont traitées en toute sécurité via des protocoles chiffrés et ne sont jamais enregistrées ni accessibles directement par le Vendeur.
7. Livraison
Le Vendeur expédie les commandes à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- Délais : Les délais moyens d'acheminement constatés sont de 6 à 9 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur met tout en œuvre pour respecter ces délais mais ne saurait être tenu pour responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des cas de force majeure.
- Zones desservies : Les livraisons sont possibles en France métropolitaine et en Belgique.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Procédure : Pour exercer ce droit, le Client doit impérativement adresser une demande préalable par email à : untabouretinfo@gmail.com. Le service client lui communiquera alors les instructions précises ainsi que l'adresse de retour correspondante (située à Bruxelles).
Note : Aucune marchandise ne doit être renvoyée au siège social administratif sans accord préalable.
Conditions de retour : Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec l’emballage d’origine intact. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
9. Remboursement
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale. Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération effective des biens ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition de ces biens.
10. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut avéré, le Client peut contacter le Vendeur à untabouretinfo@gmail.com, en joignant des photos et une description précise du problème.
11. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou des problèmes liés à l'utilisation du réseau Internet.
12. Données personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, sur simple demande à untabouretinfo@gmail.com.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, etc.) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
14. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée avant toute action judiciaire.